관리하는 사업장과 권한을 확인해요.
같은 회사에서 계정을 여러 개 쓴다면 어느 조직·매장·서비스를 관리하는 계정인지 확인하세요. 다른 직원의 비밀번호를 공유받기보다 공식 권한 관리 방법을 확인하는 게 좋아요.
일반 이용자 문의와 관리자·사업주가 확인할 업무를 구분해주세요.
공식 자료 확인: 2026-10-17 · 사장님·판매자 대상
이름이 비슷한 다른 지점이 아닌지 주소와 플레이스 링크를 대조하세요. 수정할 내용이 기본정보인지 사진인지 예약 연결인지 나눠 정리하면 좋아요. 접수했다고 모든 항목이 즉시 바뀌는 것으로 생각하지 말고 현재 상태를 확인해주세요. 고치려는 항목이 영업시간인지 주소·업종인지 사진인지 먼저 정리해주세요. 고객이 보는 장소 URL과 사업주가 관리하는 업체가 같은지도 대조하면 좋아요. 이미 수정 요청을 했다면 신청 내용과 현재 반영 상태를 함께 남기고, 일반 이용자의 정보 제안과 사업주의 관리 권한에 따른 수정을 나눠 해당 항목에서 필요한 확인 자료를 알아보세요.
이전 담당자의 개인 계정을 함께 쓰기보다 업체의 관리 권한을 정리해야 해요. 어떤 업체에 접근하려는지와 현재 로그인한 사업주 계정 상태를 기록한 뒤 공식 권한 관련 안내를 확인해보세요. 새 담당자의 개인 계정 문제와 가게 관리 권한을 넘겨받는 문제를 구분해주세요. 업체명·주소·플레이스 URL을 맞춘 뒤 현재 관리자로 보이는 계정과 본인이 원하는 역할을 정리하면 좋아요. 기존 담당자의 비밀번호를 공유받기보다 공식 사업주 권한 안내에서 가능한 변경 절차와 증빙 범위를 확인하고, 다른 업체의 관리 이력을 가져오지 않도록 주의해주세요.
같은 회사에서 계정을 여러 개 쓴다면 어느 조직·매장·서비스를 관리하는 계정인지 확인하세요. 다른 직원의 비밀번호를 공유받기보다 공식 권한 관리 방법을 확인하는 게 좋아요.
화면 이용 오류와 실제 금액 확인은 필요한 자료가 달라요. 문제가 생긴 시점과 영향받은 범위를 적고, 금액은 대상 기간과 거래를 맞춘 뒤 비교해보세요.
공식 사업자·관리자 도움말에서 해당 항목을 찾아 접수해주세요. 회사 자료 전체를 보내기보다 확인할 거래나 화면을 먼저 설명하고 필요한 범위의 자료만 공식 접수에서 전달하면 좋아요.
“우리 가게 정보를 수정하고 싶을 때와 관련해 확인하고 싶어요. 현재 상태와 이미 해본 조치는 이렇고, 다음에 어떤 자료나 절차가 필요한지 알고 싶어요”처럼 질문을 시작해보세요. 실제 내역과 요청 내용을 본인 상황에 맞게 덧붙이면 좋아요.
문의 준비물 체크리스트 열기 →| 확인할 항목 | 현재 안내 범위 |
|---|---|
| 문의 대상 | 사장님·판매자 |
| 공식 전화번호 | 확인된 대표번호를 게시하지 않았어요. 아래 공식 앱·웹 안내에서 문의 경로를 확인해보세요. |
| ARS 단축번호 | 확인된 ARS 숫자는 없어요. 실제 연결된 공식 음성·화면 안내를 확인해주세요. |
| 상담원 운영시간 | 업무와 이용 계정에 따라 다를 수 있어요. 공식 문의 화면에서 확인해주세요. |
| 확인할 업무 | 스마트플레이스·업체 정보·권한 |
| 공식 자료 확인일 | 2026-10-17 |
이 페이지는 공식 앱·웹 경로를 안내하며 별도 검증한 전화번호·상담원 시간·ARS 숫자는 없어요. 연결된 공식 안내에서 문의할 업무를 고른 뒤 채널과 시간을 확인해주세요.
사장님·판매자 입장에서 스마트플레이스·업체 정보·권한 업무를 확인하는 안내예요. 실제 이용한 계정·계약과 문의 대상이 맞는지 공식 화면에서 대조해주세요.
접수된 요청과 실제 처리 완료 상태를 각각 확인해보세요. 답변에서 추가 자료와 다음 확인 경로를 함께 기록하면 좋아요.
공식 자료 확인: 2026-10-17 · 문서 검토: 2026-10-17 · 작성·관리: 김선영. 전화번호·운영시간은 각각 확인한 범위로 안내하며 실제 통화 연결 테스트는 수행하지 않았어요.
실제 처리 조건은 연결된 공식 안내에서 확인해주세요.