관리하는 사업장과 권한을 확인해요.
같은 회사에서 계정을 여러 개 쓴다면 어느 조직·매장·서비스를 관리하는 계정인지 확인하세요. 다른 직원의 비밀번호를 공유받기보다 공식 권한 관리 방법을 확인하는 게 좋아요.
고객센터 이용 가이드
땡겨요 사장님 고객센터 ARS 전화번호 확인｜땡겨요 사장님·주문접수·정산 문의
땡겨요 사장님 공식 확인 경로
일반 이용자 문의와 관리자·사업주가 확인할 업무를 구분해주세요.
공식 자료 확인: 2026-10-17 · 사장님·판매자 대상
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확인하려는 일에 따라 문의를 나눠보세요.
| 지금 확인할 내용 | 준비할 자료 | 공식 안내에서 확인할 범위 |
|---|---|---|
| 주문 알림과 접수 상태가 다를 때 | 땡겨요 가게, 주문접수 계정 | 사장님 앱의 가게·주문과 알림을 맞춰요. 주문이 없는 문제인지 알림만 누락된 문제인지 나눠주세요. |
| 매출과 정산 신청을 확인할 때 | 정산 대상, 메뉴·가게 정보 | 매출 발생일·정산 대상·신청 상태와 입금을 분리해요. 고객 결제액과 사장님 정산액을 같은 항목으로 보지 마세요. |
상황별로 확인할 내용을 살펴보세요.
주문 알림과 접수 상태가 다를 때
가게와 단말기, 해당 주문 시각을 확인하세요. 알림만 오지 않는지 주문이 표시되지 않는지 구분하면 좋아요. 다른 지점 계정이나 앱의 권한 설정도 확인하되 실제 주문 처리 상태를 먼저 남겨두세요.
매출과 정산 신청을 확인할 때
대상 기간과 결제수단, 앱에 보이는 정산·출금 상태를 함께 정리하세요. 소비자 결제 완료가 가게 입금 완료를 뜻하는 것은 아니에요. 특정 지급일을 추측하기보다 이번 가게의 실제 내역을 공식 지원에서 확인해주세요.
이 순서로 확인하고 접수해보세요.
운영 문제와 청구·정산을 나눠요.
화면 이용 오류와 실제 금액 확인은 필요한 자료가 달라요. 문제가 생긴 시점과 영향받은 범위를 적고, 금액은 대상 기간과 거래를 맞춘 뒤 비교해보세요.
업무에 맞는 관리자 지원을 이용해요.
공식 사업자·관리자 도움말에서 해당 항목을 찾아 접수해주세요. 회사 자료 전체를 보내기보다 확인할 거래나 화면을 먼저 설명하고 필요한 범위의 자료만 공식 접수에서 전달하면 좋아요.
이번 문의에서 빠뜨리지 않을 메모
- 땡겨요 가게
- 주문접수 계정
- 정산 대상
- 메뉴·가게 정보
“주문 알림과 접수 상태가 다를 때와 관련해 확인하고 싶어요. 현재 상태와 이미 해본 조치는 이렇고, 다음에 어떤 자료나 절차가 필요한지 알고 싶어요”처럼 질문을 시작해보세요. 실제 내역과 요청 내용을 본인 상황에 맞게 덧붙이면 좋아요.
문의 준비물 체크리스트 열기 →광고
전화·상담시간을 확인하려면
| 확인할 항목 | 현재 안내 범위 |
|---|---|
| 문의 대상 | 사장님·판매자 |
| 공식 전화번호 | 확인된 대표번호를 게시하지 않았어요. 아래 공식 앱·웹 안내에서 문의 경로를 확인해보세요. |
| ARS 단축번호 | 확인된 ARS 숫자는 없어요. 실제 연결된 공식 음성·화면 안내를 확인해주세요. |
| 상담원 운영시간 | 업무와 이용 계정에 따라 다를 수 있어요. 공식 문의 화면에서 확인해주세요. |
| 확인할 업무 | 땡겨요 사장님·주문접수·정산 문의 |
| 공식 자료 확인일 | 2026-10-17 |
이 페이지는 공식 앱·웹 경로를 안내하며 별도 검증한 전화번호·상담원 시간·ARS 숫자는 없어요. 연결된 공식 안내에서 문의할 업무를 고른 뒤 채널과 시간을 확인해주세요.
자주 묻는 질문
이 안내는 어떤 이용자의 문의를 다루나요?
사장님·판매자 입장에서 땡겨요 사장님·주문접수·정산 문의 업무를 확인하는 안내예요. 실제 이용한 계정·계약과 문의 대상이 맞는지 공식 화면에서 대조해주세요.
자료를 제출한 뒤에는 무엇을 확인해야 하나요?
접수된 요청과 실제 처리 완료 상태를 각각 확인해보세요. 답변에서 추가 자료와 다음 확인 경로를 함께 기록하면 좋아요.
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공식 출처와 확인 기준
공식 자료 확인: 2026-10-17 · 문서 검토: 2026-10-17 · 작성·관리: 김선영. 전화번호·운영시간은 각각 확인한 범위로 안내하며 실제 통화 연결 테스트는 수행하지 않았어요.
개발자가 직접 등록한 앱 설명을 확인했어요. 실제 처리 조건은 연결된 공식 안내에서 확인해주세요.