샤오미 고객센터 ARS 전화번호 확인｜AS·로봇청소기·보증

제품 모델과 사용하는 앱, 기기 연결 상태를 적어보세요. 청소 기능 자체의 문제인지 앱에 등록되지 않는 문제인지 나누면 좋아요. 지도나 설정을 지우기 전에 현재 오류와 계정 상태를 기록해보세요. 앱에 로그인한 계정과 선택된 사용 지역, 기기 모델을 함께 적어보세요. 기기가 청소는 하지만 앱에서만 안 보이는 경우와 전원 자체가 켜지지 않는 경우는 필요한 확인이 달라요. 기존 지도나 예약 청소가 있다면 초기화 전에 무엇이 남아 있는지 기록해두세요.

영수증과 판매처, 제품의 실제 모델을 준비하세요. 브랜드 로고만으로 보증 적용을 확정할 수는 없어요. 판매자 안내와 제조사 공식 지원 범위를 따로 확인한 뒤 어떤 창구에서 접수할지 정해보세요. 주문서에서 실제 판매자와 수입·유통 표시를 확인해보세요. 같은 이름의 샤오미 제품이라도 국내 판매 모델과 해외 모델이 다를 수 있어요. 어떤 부분이 고장인지와 구매 경로를 함께 전달해 제조사 지원과 판매자 보증 중 어느 절차로 접수할지 안내받으세요.

일반 이용자 입장에서 샤오미 AS·로봇청소기·보증 업무를 확인하는 안내예요. 실제 이용한 계정·계약과 문의 대상이 맞는지 공식 화면에서 대조해주세요.

접수된 요청과 실제 처리 완료 상태를 각각 확인해보세요. 답변에서 추가 자료와 다음 확인 경로를 함께 기록하면 좋아요.