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문서 검토 2026-10-17작성·관리 김선영
일반 이용자 문의 안내

진학닷컴 공식 확인 경로

수강·학습 오류와 결제·시험 접수, 교재 배송을 구분해보세요.

공식 자료 확인: 2026-10-17 · 일반 이용자 대상

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확인하려는 일에 따라 문의를 나눠보세요.

진학닷컴 문의 상황별 확인표
지금 확인할 내용준비할 자료공식 안내에서 확인할 범위
모의지원이나 합격예측 결과 화면이 궁금할 때진학닷컴 계정, 모집 연도모집 연도·대학·전형을 먼저 맞춰요. 모의지원·예측 정보와 실제 대학 원서 접수 완료를 같은 상태로 보지 마세요.
앱과 웹에서 입시정보가 다르게 보일 때대학·전형, 모의지원 화면과 오류 시각계정과 모집 연도·전형을 동일 조건으로 비교해요. 정보 표시 차이를 로그인·앱 실행 문제와 나눠주세요.

상황별로 확인할 내용을 살펴보세요.

모의지원이나 합격예측 결과 화면이 궁금할 때

모집 연도와 대학, 전형을 먼저 확인하고 입력한 자료와 화면의 기준을 대조해보세요. 모의지원과 실제 원서 접수는 다른 절차이므로 예측 화면만으로 접수가 완료됐다고 생각하지 않는 게 좋아요. 확인하려는 항목과 오류 문구를 구체적으로 적어주세요.

앱과 웹에서 입시정보가 다르게 보일 때

같은 계정과 같은 모집 연도, 전형을 열었는지 먼저 살펴보세요. 조회 시각과 입력한 자료가 다른지도 함께 대조하면 좋아요. 앱 버전과 해당 화면의 제목을 준비하고 원서 결제나 제출 문의라면 실제 접수 서비스의 내역을 별도로 확인해주세요.

이 순서로 확인하고 접수해보세요.

STEP 01

실제 강좌·시험과 주문을 확인해요.

비슷한 이름의 다른 강좌나 날짜가 아닌지 확인하세요. 학습 계정과 결제 계정, 시험 응시 계정이 다를 수 있으니 확인서와 실제 목록을 함께 대조하면 좋아요.

STEP 02

이용 단계와 원하는 요청을 정리해요.

수강 오류인지 주문 변경인지, 접수 취소인지 구분해보세요. 상품마다 적용 조건이 달라 다른 과정의 환불·취소 기준을 그대로 적용하면 안 돼요. 현재 내역과 해당 상품의 공식 조건을 읽어보세요.

STEP 03

공식 학습·접수 지원으로 이어가요.

오류 문의에는 기기와 발생한 수업·단계를, 결제 문의에는 주문을 준비해주세요. 시험이라면 응시일과 접수 상태를 확인하고, 문의한 뒤에는 실제 변경·취소 완료 여부도 살펴보세요.

이번 문의에서 빠뜨리지 않을 메모

“모의지원이나 합격예측 결과 화면이 궁금할 때와 관련해 확인하고 싶어요. 현재 상태와 이미 해본 조치는 이렇고, 다음에 어떤 자료나 절차가 필요한지 알고 싶어요”처럼 질문을 시작해보세요. 실제 내역과 요청 내용을 본인 상황에 맞게 덧붙이면 좋아요.

문의 준비물 체크리스트 열기 →
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전화·상담시간을 확인하려면

진학닷컴 전화번호·ARS·상담시간 확인
확인할 항목현재 안내 범위
문의 대상일반 이용자
공식 전화번호확인된 대표번호를 게시하지 않았어요. 아래 공식 앱·웹 안내에서 문의 경로를 확인해보세요.
ARS 단축번호확인된 ARS 숫자는 없어요. 실제 연결된 공식 음성·화면 안내를 확인해주세요.
상담원 운영시간업무와 이용 계정에 따라 다를 수 있어요. 공식 문의 화면에서 확인해주세요.
확인할 업무진학사 진학닷컴 입시정보·모의지원·앱 문의
공식 자료 확인일2026-10-17

이 페이지는 공식 앱·웹 경로를 안내하며 별도 검증한 전화번호·상담원 시간·ARS 숫자는 없어요. 연결된 공식 안내에서 문의할 업무를 고른 뒤 채널과 시간을 확인해주세요.

자주 묻는 질문

이 안내는 어떤 이용자의 문의를 다루나요?

일반 이용자 입장에서 진학사 진학닷컴 입시정보·모의지원·앱 문의 업무를 확인하는 안내예요. 실제 이용한 계정·계약과 문의 대상이 맞는지 공식 화면에서 대조해주세요.

자료를 제출한 뒤에는 무엇을 확인해야 하나요?

접수된 요청과 실제 처리 완료 상태를 각각 확인해보세요. 답변에서 추가 자료와 다음 확인 경로를 함께 기록하면 좋아요.

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공식 출처와 확인 기준

공식 자료 확인: 2026-10-17 · 문서 검토: 2026-10-17 · 작성·관리: 김선영. 전화번호·운영시간은 각각 확인한 범위로 안내하며 실제 통화 연결 테스트는 수행하지 않았어요.

개발자가 직접 등록한 앱 설명을 확인했어요. 실제 처리 조건은 연결된 공식 안내에서 확인해주세요.

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