YES24 티켓 고객센터 ARS 전화번호 확인｜취소·예매·배송

관람 날짜와 회차, 취소하려는 좌석을 확인하세요. 여러 장 중 일부만 취소하려면 대상 좌석을 분명히 나눠야 해요. 공연별 취소 조건과 이미 받은 티켓의 처리는 해당 예매 안내를 확인해주세요. 공연명·회차·좌석과 예매번호, 모바일·현장수령·배송 중 선택한 수령 방식을 먼저 맞춰보세요. 이미 배송된 실물 티켓이 있다면 온라인 취소 요청과 티켓 반환 절차를 각각 확인할 필요가 있어요. 임의로 표를 버리거나 예전 주소로 보내기보다 해당 예매의 공식 취소 안내에서 마감·접수·반송 범위를 확인해주세요.

배송 수령인지 현장 수령인지부터 살펴보세요. 배송 주문이라면 예매 내역과 운송장을 대조하면 좋아요. 공연이 가까워졌다면 임의로 다시 예매하기 전에 기존 건의 수령 방법을 공식 지원에서 확인해주세요. 예매한 공연의 수령 방식이 실제로 배송인지부터 확인해주세요. 발송 전인지 운송 중인지, 배송완료인데 못 받은 건지 나누고 예매번호와 추적번호, 수령 주소를 맞추면 좋아요. 공연일이 가까우면 현재 상태와 이용 날짜를 함께 설명하고, 미배송 표의 처리나 현장 수령 가능 여부는 해당 예매의 공식 답변으로 확인해주세요.

일반 이용자 입장에서 YES24 티켓 취소·예매·배송 업무를 확인하는 안내예요. 실제 이용한 계정·계약과 문의 대상이 맞는지 공식 화면에서 대조해주세요.

접수된 요청과 실제 처리 완료 상태를 각각 확인해보세요. 답변에서 추가 자료와 다음 확인 경로를 함께 기록하면 좋아요.