관리하는 사업장과 권한을 확인해요.
같은 회사에서 계정을 여러 개 쓴다면 어느 조직·매장·서비스를 관리하는 계정인지 확인하세요. 다른 직원의 비밀번호를 공유받기보다 공식 권한 관리 방법을 확인하는 게 좋아요.
고객센터 이용 가이드
세모장부 고객센터 ARS 전화번호 확인｜고객지원·매출 연동·증빙 문의
세모장부 공식 확인 경로
일반 이용자 문의와 관리자·사업주가 확인할 업무를 구분해주세요.
공식 자료 확인: 2026-10-17 · 사장님·판매자 대상
광고
확인하려는 일에 따라 문의를 나눠보세요.
| 지금 확인할 내용 | 준비할 자료 | 공식 안내에서 확인할 범위 |
|---|---|---|
| 매출 보고서와 실제 정산금이 다를 때 | 사업자와 연결 계정, 조회 기간 | 연결한 사업장과 보고 기간을 맞춰요. 매출 집계와 결제기관 입금·정산 내역을 같은 기준으로 비교해주세요. |
| 영수증이나 직원 자료를 전달할 때 | 누락된 매출·증빙, 담당 세무 안내 | 증빙의 사업장·기간·대상을 구분해요. 화면 연결 오류와 담당 세무 안내가 필요한 자료 확인을 나눠 문의해주세요. |
상황별로 확인할 내용을 살펴보세요.
매출 보고서와 실제 정산금이 다를 때
어느 기간의 어떤 매출·입금 기록을 비교했는지 먼저 적어보세요. 매출 발생과 수수료 등을 반영한 실제 입금은 다른 항목일 수 있어요. 연결한 계정과 조회 기간, 빠진 것으로 보이는 자료를 준비해 서비스 자료 문제인지 세무 확인이 필요한지 나눠주세요.
영수증이나 직원 자료를 전달할 때
어떤 사업장의 어느 기간 자료인지와 이미 보낸 자료가 있는지부터 정리해보세요. 같은 영수증을 여러 번 보내면 중복 확인이 필요할 수 있어요. 공식 서비스에서 안내받은 제출 경로를 이용하고 직원의 신분증·계좌정보를 공개 채팅방에 올리지 않는 게 좋아요.
이 순서로 확인하고 접수해보세요.
운영 문제와 청구·정산을 나눠요.
화면 이용 오류와 실제 금액 확인은 필요한 자료가 달라요. 문제가 생긴 시점과 영향받은 범위를 적고, 금액은 대상 기간과 거래를 맞춘 뒤 비교해보세요.
업무에 맞는 관리자 지원을 이용해요.
공식 사업자·관리자 도움말에서 해당 항목을 찾아 접수해주세요. 회사 자료 전체를 보내기보다 확인할 거래나 화면을 먼저 설명하고 필요한 범위의 자료만 공식 접수에서 전달하면 좋아요.
이번 문의에서 빠뜨리지 않을 메모
- 사업자와 연결 계정
- 조회 기간
- 누락된 매출·증빙
- 담당 세무 안내
“매출 보고서와 실제 정산금이 다를 때와 관련해 확인하고 싶어요. 현재 상태와 이미 해본 조치는 이렇고, 다음에 어떤 자료나 절차가 필요한지 알고 싶어요”처럼 질문을 시작해보세요. 실제 내역과 요청 내용을 본인 상황에 맞게 덧붙이면 좋아요.
문의 준비물 체크리스트 열기 →광고
전화·상담시간을 확인하려면
| 확인할 항목 | 현재 안내 범위 |
|---|---|
| 문의 대상 | 사장님·판매자 |
| 공식 전화번호 | 확인된 대표번호를 게시하지 않았어요. 아래 공식 앱·웹 안내에서 문의 경로를 확인해보세요. |
| ARS 단축번호 | 확인된 ARS 숫자는 없어요. 실제 연결된 공식 음성·화면 안내를 확인해주세요. |
| 상담원 운영시간 | 업무와 이용 계정에 따라 다를 수 있어요. 공식 문의 화면에서 확인해주세요. |
| 확인할 업무 | 세모장부 고객지원·매출 연동·증빙 문의 |
| 공식 자료 확인일 | 2026-10-17 |
이 페이지는 공식 앱·웹 경로를 안내하며 별도 검증한 전화번호·상담원 시간·ARS 숫자는 없어요. 연결된 공식 안내에서 문의할 업무를 고른 뒤 채널과 시간을 확인해주세요.
자주 묻는 질문
이 안내는 어떤 이용자의 문의를 다루나요?
사장님·판매자 입장에서 세모장부 고객지원·매출 연동·증빙 문의 업무를 확인하는 안내예요. 실제 이용한 계정·계약과 문의 대상이 맞는지 공식 화면에서 대조해주세요.
자료를 제출한 뒤에는 무엇을 확인해야 하나요?
접수된 요청과 실제 처리 완료 상태를 각각 확인해보세요. 답변에서 추가 자료와 다음 확인 경로를 함께 기록하면 좋아요.
광고
공식 출처와 확인 기준
공식 자료 확인: 2026-10-17 · 문서 검토: 2026-10-17 · 작성·관리: 김선영. 전화번호·운영시간은 각각 확인한 범위로 안내하며 실제 통화 연결 테스트는 수행하지 않았어요.
실제 처리 조건은 연결된 공식 안내에서 확인해주세요.