주차장 주소와 구매한 상품을 맞춰요.
시간권인지 월주차인지, 주차공간을 등록한 공유주차인지부터 확인하세요. 같은 이름의 다른 지점이나 다른 출입구 상품을 구매한 것은 아닌지 주문내역과 대조하면 좋아요.
고객센터 이용 가이드
모두의주차장 고객센터 ARS 전화번호 확인｜주차권 환불·차량번호
모두의주차장 공식 확인 경로
앱에서 산 주차권과 현장 운영, 월주차·공유주차를 구분해주세요.
공식 자료 확인: 2026-10-17 · 일반 이용자 대상
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확인하려는 일에 따라 문의를 나눠보세요.
| 지금 확인할 내용 | 준비할 자료 | 공식 안내에서 확인할 범위 |
|---|---|---|
| 앱 주차권을 샀는데 현장 결제를 요구받았어요. | 상품의 주소·이용시간·차량과 현장 영수증 | 주차권 적용과 추가 요금·다른 출입구 여부를 나누고 해당 주문의 실제 이용 조건을 공식 지원에 확인하세요. |
| 월주차 또는 공유주차 정보를 바꾸고 싶어요. | 신청한 상품·장소·이용 기간과 차량 등록 | 시간권·월주차·공간 등록을 같은 업무로 보지 말고 차량 변경인지 상품 취소인지 요청별로 확인하세요. |
상황별로 확인할 내용을 살펴보세요.
주차권을 샀는데 현장에서 결제하라고 할 때
구매한 주차장의 주소와 이용 시간, 등록 차량번호를 영수증과 대조하세요. 앱 주차권과 현장 추가 요금이 어떤 항목인지 나눠보면 좋아요. 현장 답변과 중복 결제 자료를 남겨 해당 주문의 공식 고객지원에 문의해주세요.
월주차나 공유주차를 바꾸고 싶을 때
신청한 상품의 이용 기간과 장소, 입출차 조건을 확인하세요. 잠깐 쓰는 시간권과 월주차 계약, 주차공간 등록은 서로 다른 업무예요. 차량 변경인지 상품 취소인지 구분해 현재 이용 내역과 조건으로 문의해주세요.
이 순서로 확인하고 접수해보세요.
앱 주문과 현장 추가 정산을 따로 적어요.
주차권의 이용 가능 시간과 등록 차량번호, 실제 입출차 시각을 나란히 보세요. 현장에서 다시 낸 금액이 있다면 영수증과 현장 답변을 함께 준비해 어떤 항목인지 확인해주세요.
구매·변경 문의를 해당 주문에 연결해요.
주차권 취소와 월주차 차량 변경, 현장 장비 오류는 다른 요청이에요. 앱의 해당 이용내역을 기준으로 원하는 조치를 적고 현장 운영사 확인이 필요한 부분은 구분해 안내받으세요.
이번 문의에서 빠뜨리지 않을 메모
- 주차권 주문
- 주차장명과 주소
- 차량번호
- 입출차·결제 내역
“주차권을 샀는데 현장에서 결제하라고 할 때와 관련해 확인하고 싶어요. 현재 상태와 이미 해본 조치는 이렇고, 다음에 어떤 자료나 절차가 필요한지 알고 싶어요”처럼 질문을 시작해보세요. 실제 내역과 요청 내용을 본인 상황에 맞게 덧붙이면 좋아요.
문의 준비물 체크리스트 열기 →광고
전화·상담시간을 확인하려면
| 확인할 항목 | 현재 안내 범위 |
|---|---|
| 문의 대상 | 일반 이용자 |
| 공식 전화번호 | 확인된 대표번호를 게시하지 않았어요. 아래 공식 앱·웹 안내에서 문의 경로를 확인해보세요. |
| ARS 단축번호 | 확인된 ARS 숫자는 없어요. 실제 연결된 공식 음성·화면 안내를 확인해주세요. |
| 상담원 운영시간 | 업무와 이용 계정에 따라 다를 수 있어요. 공식 문의 화면에서 확인해주세요. |
| 확인할 업무 | 모두의주차장 고객센터·주차권 환불·차량번호 |
| 공식 자료 확인일 | 2026-10-17 |
이 페이지는 공식 앱·웹 경로를 안내하며 별도 검증한 전화번호·상담원 시간·ARS 숫자는 없어요. 연결된 공식 안내에서 문의할 업무를 고른 뒤 채널과 시간을 확인해주세요.
자주 묻는 질문
이 안내는 어떤 이용자의 문의를 다루나요?
일반 이용자 입장에서 모두의주차장 고객센터·주차권 환불·차량번호 업무를 확인하는 안내예요. 실제 이용한 계정·계약과 문의 대상이 맞는지 공식 화면에서 대조해주세요.
자료를 제출한 뒤에는 무엇을 확인해야 하나요?
접수된 요청과 실제 처리 완료 상태를 각각 확인해보세요. 답변에서 추가 자료와 다음 확인 경로를 함께 기록하면 좋아요.
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공식 출처와 확인 기준
공식 자료 확인: 2026-10-17 · 문서 검토: 2026-10-17 · 작성·관리: 김선영. 전화번호·운영시간은 각각 확인한 범위로 안내하며 실제 통화 연결 테스트는 수행하지 않았어요.
실제 처리 조건은 연결된 공식 안내에서 확인해주세요.