JLR One Care 공식 앱 안내
재규어 보유자도 이용할 수 있는 정비 예약·픽업·정비 진행 확인 기능을 살펴보세요.
공식 안내 열기고객센터 이용 가이드
재규어 고객센터 ARS 전화번호 확인｜One Care 정비 예약·픽업·진행 확인
재규어 공식 확인 경로
차량 계약과 정비·부품, 실제 서비스센터의 업무를 구분해보세요.
공식 자료 확인: 2026-10-17 · 일반 이용자 대상
광고
업무에 맞는 공식 경로를 골라보세요.
확인하려는 일에 따라 문의를 나눠보세요.
| 지금 확인할 내용 | 준비할 자료 | 공식 안내에서 확인할 범위 |
|---|---|---|
| One Care에 재규어 차량을 등록해도 되나요? | 앱 발행자, 보유 재규어와 현재 등록 차량 정보 | 재규어 이용 가능 안내와 실제 차량 연결·예약 상태를 대조 |
| 정비 예약과 픽업을 함께 요청했어요. | 센터·점검 항목, 예약일과 인수 위치·별도 요청 | 센터 예약과 차량 이동 서비스의 접수·확정 여부를 각각 확인 |
| 앱의 정비 진행이나 원격 기능이 궁금해요. | 사용 앱 이름, 차량·계정과 해당 정비·기능 화면 | One Care 정비 관리와 Jaguar Remote의 차량별 기능 지원을 구분 |
상황별로 확인할 내용을 살펴보세요.
정비 예약과 픽업 요청을 함께 할 때
앱에 등록된 재규어 차량과 방문할 서비스센터, 원하는 점검 항목을 확인하세요. 정비 예약을 했다는 사실이 차량을 가져가는 픽업 신청까지 완료됐다는 뜻은 아닐 수 있어요. 각각의 접수 상태와 인수 장소, 안내받은 일정을 따로 확인해주세요.
정비 중인 차량의 상태를 알고 싶을 때
One Care에 나온 정비 진행과 기존 접수 내용을 대조해보세요. 예약 시간과 진단·수리 완료 시각을 같은 것으로 생각하지 않는 게 좋아요. 추가 작업이나 비용 안내가 있었다면 항목별로 보관하고 해당 센터·공식 지원에서 남은 확인을 문의해주세요.
One Care의 차량관리와 Remote의 연결 기능은 나눠 확인해요.
Land Rover One Care라는 이름 때문에 재규어 차량을 등록하면 안 되는지 헷갈릴 수 있어요. JLR코리아가 등록한 앱 설명은 재규어 보유자도 이용할 수 있다고 명시하고, 정비 예약과 픽업·딜리버리, 정비 진행 확인을 안내해요. 앱에 실제 등록된 재규어 차량과 이용할 센터, 선택한 점검 항목부터 준비해보세요. 예약을 잡은 일과 차량 인수·이동을 요청한 일은 서로 다른 상태일 수 있으니 픽업 장소와 접수 결과도 별도로 확인하는 게 좋아요.
센터에 차를 맡긴 뒤에는 예약 시간만 보지 말고 해당 정비 건의 진단·작업·인도 안내를 나눠 살펴보세요. 추가 작업을 제안받았다면 원래 의뢰한 증상과 새로 안내받은 항목을 구분해 남겨두면 좋아요. One Care의 이런 차량관리 기능을 Jaguar Remote의 원격 제어와 같은 서비스로 생각하지는 마세요. Remote에서 보이는 기능은 실제 차량·소프트웨어·시장·구독 조건의 확인이 필요하므로, 두 앱 중 어느 앱의 어떤 화면인지 알려주고 해당 차량에 연결된 안내를 기준으로 문의해주세요.
확인할 일이 달라졌다면 여기서 이어가세요.
이 순서로 확인하고 접수해보세요.
차량과 계약 주체를 먼저 확인해요.
차종과 연식, 구매한 국가·판매처, 필요하면 차대번호를 본인 자료에서 확인하세요. 공식 서비스망과 판매 딜러, 중고차 거래 플랫폼 중 어떤 곳의 업무인지 구분하면 문의를 정리하기 쉬워요.
현재 증상과 기존 정비 이력을 정리해요.
어떤 상황에서 증상이 생겼는지와 계기판 안내, 최근 점검 기록을 남겨두세요. 안전과 관련된 경고가 있다면 임의로 운행·분해를 반복하지 말고 차량 공식 안전·지원 안내를 우선 확인해주세요.
접수와 실제 점검·예약을 나눠 확인해요.
상담을 남긴 것과 서비스 일정이 확정된 것은 다른 상태예요. 보증 적용과 비용, 필요한 부품은 해당 차량과 점검 결과에 맞는 공식 답변으로 확인하고 안내받은 예약·접수 기록을 보관하면 좋아요.
이번 문의에서 빠뜨리지 않을 메모
- 재규어 차대번호
- One Care 등록 차량
- 예약 센터와 점검 항목
- 정비 내역
“정비 예약과 픽업 요청을 함께 할 때와 관련해 확인하고 싶어요. 현재 상태와 이미 해본 조치는 이렇고, 다음에 어떤 자료나 절차가 필요한지 알고 싶어요”처럼 질문을 시작해보세요. 실제 내역과 요청 내용을 본인 상황에 맞게 덧붙이면 좋아요.
문의 준비물 체크리스트 열기 →광고
전화·상담시간을 확인하려면
| 확인할 항목 | 현재 안내 범위 |
|---|---|
| 문의 대상 | 일반 이용자 |
| 공식 전화번호 | 확인된 대표번호를 게시하지 않았어요. 아래 공식 앱·웹 안내에서 문의 경로를 확인해보세요. |
| ARS 단축번호 | 확인된 ARS 숫자는 없어요. 실제 연결된 공식 음성·화면 안내를 확인해주세요. |
| 상담원 운영시간 | 업무와 이용 계정에 따라 다를 수 있어요. 공식 문의 화면에서 확인해주세요. |
| 확인할 업무 | 재규어 고객지원·One Care 정비 예약·진행 상태 |
| 공식 자료 확인일 | 2026-10-17 |
이 페이지는 공식 앱·웹 경로를 안내하며 별도 검증한 전화번호·상담원 시간·ARS 숫자는 없어요. 연결된 공식 안내에서 문의할 업무를 고른 뒤 채널과 시간을 확인해주세요.
자주 묻는 질문
랜드로버 One Care를 재규어 차량에도 쓸 수 있나요?
공식 앱 설명에 재규어 보유자도 이용할 수 있다고 나와 있어요. 다만 실제 차량 등록과 센터·작업 선택은 현재 앱과 보유 차량을 기준으로 확인해주세요.
정비 예약을 하면 픽업도 자동으로 신청되나요?
같은 요청으로 단정하지 마세요. 점검 예약과 픽업·딜리버리의 접수 상태, 인수 장소와 일정을 각각 확인하면 빠뜨리는 부분을 줄일 수 있어요.
앱에서 진행 중이라고 나오면 수리 완료인가요?
예약·진단·작업 진행과 인도 준비가 끝난 상태는 나눠 확인해주세요. 남은 작업이나 추가 설명은 해당 센터와 기존 정비 건을 기준으로 문의하면 좋아요.
One Care와 Jaguar Remote는 같은 기능인가요?
이 페이지는 One Care의 차량관리·정비 지원을 중심으로 확인했어요. Remote의 원격 기능을 모든 국내 재규어에 보장하지 않으므로 앱과 차량의 실제 조건을 구분해주세요.
광고
공식 출처와 확인 기준
공식 자료 확인: 2026-10-17 · 문서 검토: 2026-10-17 · 작성·관리: 김선영. 전화번호·운영시간은 각각 확인한 범위로 안내하며 실제 통화 연결 테스트는 수행하지 않았어요.
개발자가 직접 등록한 앱 설명을 확인했어요. 실제 처리 조건은 연결된 공식 안내에서 확인해주세요.