제품과 계약 회사를 확인해요.
같은 브랜드라도 구매 상품과 렌탈 상품이 다를 수 있어요. 계약서의 회사와 명의, 제품 모델을 확인하고 이번 문의가 서비스 점검인지 계약 업무인지 나눠보세요.
제품 고장과 관리 방문, 렌탈 계약 변경은 나눠서 확인해보세요.
공식 자료 확인: 2026-10-17 · 일반 이용자 대상
| 지금 확인할 내용 | 준비할 자료 | 공식 안내에서 확인할 범위 |
|---|---|---|
| 이사 전에 정수기를 분리하고 다시 설치하려 해요. | 제품 모델, 기존·새 주소와 희망 작업일 | 고장 AS 대신 분리·설치 업무를 고르고 작업 예약과 계약 명의 변경이 각각 필요한지 확인하세요. |
| 관리 방문이 없었는데 청구가 나왔어요. | 방문·자가관리형 구분, 서비스 이력과 청구 내역 | 서비스 제공 확인과 계약 정산을 나눠 문의하고 관리 미실시를 계약 종료와 같은 상태로 보지 마세요. |
기존 주소와 새 주소, 제품 모델과 원하는 날짜를 정리하세요. AS 접수 대신 제품 분리·설치 업무를 확인하고 예약 조회에서 실제로 확정됐는지 살펴보세요. 이전설치와 계약 명의 변경도 각각 필요한지 확인하는 게 좋아요.
방문관리형인지 자가관리형인지 먼저 살펴보고 예정된 서비스와 청구 항목을 따로 적어두세요. 관리가 안 됐다는 사실만으로 계약이 종료됐다고 생각하지 말고 기존 방문 기록과 현재 계약 조건을 함께 문의해주세요.
같은 브랜드라도 구매 상품과 렌탈 상품이 다를 수 있어요. 계약서의 회사와 명의, 제품 모델을 확인하고 이번 문의가 서비스 점검인지 계약 업무인지 나눠보세요.
관리 일정과 고장 증상, 이사로 필요한 이전 설치를 구분하세요. 계약 금액을 묻는다면 약정·납입 상태를 기준으로 확인하고 다른 사람의 비용을 그대로 적용하지 마세요.
방문 요청을 남긴 뒤에는 일정이 확정됐는지 살펴보세요. 해지를 상담받는 일과 실제 종료는 구분해야 해요. 장비를 임의로 분리하거나 반송하기 전에 공식 안내를 먼저 확인해주세요.
“이사 전에 정수기를 옮길 때와 관련해 확인하고 싶어요. 현재 상태와 이미 해본 조치는 이렇고, 다음에 어떤 자료나 절차가 필요한지 알고 싶어요”처럼 질문을 시작해보세요. 실제 내역과 요청 내용을 본인 상황에 맞게 덧붙이면 좋아요.
문의 준비물 체크리스트 열기 →| 확인할 항목 | 현재 안내 범위 |
|---|---|
| 문의 대상 | 일반 이용자 |
| 공식 전화번호 | 확인된 대표번호를 게시하지 않았어요. 아래 공식 앱·웹 안내에서 문의 경로를 확인해보세요. |
| ARS 단축번호 | 확인된 ARS 숫자는 없어요. 실제 연결된 공식 음성·화면 안내를 확인해주세요. |
| 상담원 운영시간 | 업무와 이용 계정에 따라 다를 수 있어요. 공식 문의 화면에서 확인해주세요. |
| 확인할 업무 | 청호나이스 AS·렌탈·이전설치 |
| 공식 자료 확인일 | 2026-10-17 |
이 페이지는 공식 앱·웹 경로를 안내하며 별도 검증한 전화번호·상담원 시간·ARS 숫자는 없어요. 연결된 공식 안내에서 문의할 업무를 고른 뒤 채널과 시간을 확인해주세요.
일반 이용자 입장에서 청호나이스 AS·렌탈·이전설치 업무를 확인하는 안내예요. 실제 이용한 계정·계약과 문의 대상이 맞는지 공식 화면에서 대조해주세요.
접수된 요청과 실제 처리 완료 상태를 각각 확인해보세요. 답변에서 추가 자료와 다음 확인 경로를 함께 기록하면 좋아요.
공식 자료 확인: 2026-10-17 · 문서 검토: 2026-10-17 · 작성·관리: 김선영. 전화번호·운영시간은 각각 확인한 범위로 안내하며 실제 통화 연결 테스트는 수행하지 않았어요.
실제 처리 조건은 연결된 공식 안내에서 확인해주세요.